Política de Privacidade
Última atualização: setembro de 2026
Esta política explica como o Morena Café Bronze e Estética trata as informações enviadas por você neste site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
Quais dados coletamos
- Dados que você mesma informa no formulário de contato: nome, e-mail, celular e a mensagem que escrever.
- Dados de navegação coletados por ferramentas de medição (Google Analytics/Google Tag Manager, Google Ads e Meta Pixel), como páginas visitadas, tipo de dispositivo e origem do acesso.
Para que usamos esses dados
- Responder ao seu contato e agendar o seu horário.
- Entender como as visitantes chegam ao site e melhorar a comunicação dos nossos serviços.
- Medir o resultado de anúncios e campanhas que levam ao site.
Os dados do formulário não são armazenados em banco de dados neste site. Ao enviar, eles são transformados em uma mensagem e abertos no WhatsApp para que você conclua o contato com a nossa equipe.
Compartilhamento
Não vendemos e não cedemos os seus dados. O compartilhamento acontece apenas com os serviços usados para o funcionamento do site e das mensagens: WhatsApp (Meta), Google, Meta e DataCrazy (sistema de atendimento que usamos para organizar os contatos), cada um com as suas próprias políticas de privacidade.
Quando você clica em um botão de WhatsApp ou envia o formulário, registramos no nosso sistema de atendimento um número de protocolo, a página de origem, os parâmetros da campanha que trouxe você ao site (como utm_source ou gclid) e o tipo de navegador. Esse protocolo aparece no fim da mensagem do WhatsApp e serve só para sabermos por qual canal o seu contato chegou. Nome, e-mail, celular e mensagem do formulário não são enviados a esse registro.
Cookies e ferramentas de medição
Utilizamos cookies e identificadores dessas ferramentas para medir audiência e desempenho de anúncios. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Isso não impede o uso do site nem o contato pelo WhatsApp.
Por quanto tempo guardamos
As mensagens recebidas ficam no histórico de atendimento pelo tempo necessário para prestar o serviço e cumprir obrigações legais. Depois disso, são descartadas.
Sigilo no atendimento
As informações que você compartilha sobre a sua pele, saúde, rotina ou procedimentos realizados são tratadas com confidencialidade pela nossa equipe e usadas apenas para conduzir o seu atendimento com segurança.
Seus direitos
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados e acessá-los.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar a exclusão dos dados, quando cabível.
- Revogar o consentimento e pedir informação sobre com quem compartilhamos.
Como falar com a gente
Para exercer qualquer um desses direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, escreva para joanakelyleao@icloud.com ou chame no WhatsApp (62) 99132-1805.
Atualizações desta política
Esta página pode ser atualizada para refletir mudanças nos nossos serviços ou na legislação. A data no topo indica a última revisão.